Política de devoluciones

Los artículos comprados en Miel y Panela pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes
a la recepción del envío. El producto debe estar en las
mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su
embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo al +58-412-2384927, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a
continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un
correo electrónico a [email protected]. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los
artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y
empezarmos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que
hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras un cambio. El reembolso se pagará lo
antes posible. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo.

Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Los servicios que se han iniciado con el consentimiento del comprador. como: cursos,
productos destapados.
Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como:
cremas, cosméticos, miel.

Formulario de desistimiento

Si deseas devolver un producto, por favor rellena este formulario y envíalo a:
Av roosevelt, Calle Bermudez
Edif La Nina di Scario
1040 Caracas
Venezuela, Bolivarian Republic of
O vía email: [email protected]